Les voyageurs internationaux attendent plus : comment s’adapter ?

Avec la croissance constante du tourisme international, les voyageurs Airbnb ne se contentent plus d’un lit propre et d’un toit. Ils recherchent une expérience professionnelle, fluide et personnalisée. En tant que conciergerie haut de gamme, Hacienda comprend ces attentes et les anticipe.

1. Un accueil multilingue

L’anglais est aujourd’hui indispensable. Chez Hacienda, chaque membre de l’équipe parle au minimum anglais et français, permettant une communication claire et rassurante dès la première prise de contact.

2. Une attention aux détails culturels

Savoir qu’un client allemand apprécie la rigueur ou qu’un client espagnol aime la chaleur humaine fait toute la différence. Nos services sont adaptés à ces nuances.

3. Des logements aux standards internationaux

Hacienda veille à ce que les logements soient équipés et présentés selon des standards uniformes et premium, avec des petites attentions comme une documentation multilingue, des adaptateurs universels, ou des guides personnalisés du quartier.

Conclusion : Pour satisfaire une clientèle internationale, il faut plus que des clés. Il faut une culture de l’hospitalité, que Hacienda place au cœur de son service.